Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Svetovalec za implementacijo
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo svetovalca za implementacijo, ki bo odgovoren za vodenje in podporo strankam pri uvajanju programske opreme, sistemov ali poslovnih rešitev. Vaša naloga bo zagotoviti, da se rešitve uspešno integrirajo v obstoječe procese strank, pri čemer boste sodelovali z različnimi oddelki in deležniki.
Kot svetovalec za implementacijo boste igrali ključno vlogo pri razumevanju potreb strank, prilagajanju rešitev njihovim zahtevam ter zagotavljanju tehnične in funkcionalne podpore skozi celoten proces implementacije. Vaše delo bo vključevalo analizo poslovnih procesov, pripravo načrtov implementacije, konfiguracijo sistemov, testiranje rešitev in usposabljanje uporabnikov.
Poleg tehničnega znanja boste morali imeti tudi odlične komunikacijske sposobnosti, saj boste pogosto delovali kot vezni člen med tehničnimi ekipami in poslovnimi uporabniki. Pomembno je, da znate učinkovito upravljati projekte, reševati težave in zagotavljati visoko raven zadovoljstva strank.
Delo poteka v dinamičnem okolju, kjer se pričakuje samoiniciativnost, prilagodljivost in sposobnost hitrega učenja. Če vas veseli delo z ljudmi, tehnologijo in izboljševanjem poslovnih procesov, je to prava priložnost za vas.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Analiza potreb strank in priprava načrtov implementacije
- Konfiguracija in prilagoditev programske opreme
- Izvajanje testiranj in zagotavljanje kakovosti rešitev
- Usposabljanje uporabnikov in priprava dokumentacije
- Sodelovanje z razvojnimi in tehničnimi ekipami
- Podpora strankam med in po implementaciji
- Upravljanje projektov in spremljanje rokov
- Reševanje tehničnih in funkcionalnih težav
- Svetovanje glede najboljših praks uporabe rešitev
- Poročanje o napredku in rezultatih implementacije
Zahteve
Text copied to clipboard!- Visoka izobrazba s področja informatike, poslovne informatike ali sorodnega področja
- Izkušnje z implementacijo programske opreme ali informacijskih sistemov
- Dobro poznavanje poslovnih procesov in analitičnih metod
- Odlične komunikacijske in predstavitvene sposobnosti
- Sposobnost samostojnega dela in vodenja projektov
- Znanje angleškega jezika (pisno in ustno)
- Poznavanje orodij za upravljanje projektov (npr. Jira, Trello)
- Izkušnje z ERP, CRM ali drugimi poslovnimi sistemi so prednost
- Sposobnost hitrega učenja in prilagajanja novim tehnologijam
- Pozitivna naravnanost in usmerjenost k strankam
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate z implementacijo informacijskih rešitev?
- Kako pristopate k analizi potreb strank?
- Ali ste že sodelovali pri usposabljanju uporabnikov?
- Kako rešujete konflikte med tehničnimi zahtevami in poslovnimi cilji?
- Katere projektne metodologije poznate in uporabljate?
- Kako zagotavljate uspešno komunikacijo med različnimi deležniki?
- Ali imate izkušnje z ERP ali CRM sistemi?
- Kako merite uspešnost implementacije?
- Kakšna je vaša vloga pri testiranju rešitev?
- Kako se spopadate s spremembami v zahtevah strank?
